Da bi se realizovao smeštaj u neki od domova Gerontološkog centra Subotica, potrebno je obratiti se Centru za socijalni rad opšine u kojoj je zainteresovano lice prijavljeno. Za stanovnike Subotice, Centar za socijalni rad se nalazi u Ulici Alekse Šantića, 27. Postupak za priznavanje prava na domski smeštaj može podneti samo, zainteresovano lice, njegovi srodnici ili treće lice, koje proceni da je ovakav vid zaštite potreban. Stručni radnici Centra za socijalni rad, uvidom u potrebnu dokumentaciju, zdravstveno stanje lica koje želi domski smeštaj, kompletiraju zahtev sa stručnim mišljenjem, utvrđuju način plaćanja usluga smeštaja i prosleđuju ga Gerontolološkom centru.

Komisija za prijem, kategorizaciju i rekategorizaciju, razmatra zahtev i donosi odluku o tome u kom objektu Ustanove se može pružiti najadekvatniji vid zaštite. Odluka o tome u kom od tri doma će lice biti zavisi isključivo od stanja zdravlja, i nivoa preostalih psihofizičkih sposobnosti lica koje na smeštaj dolazi.